Chasse aux coquilles
Les fautes d’orthographe, les erreurs grammaticales et l’incapacité d’écrire efficacement ne sont pas qu’agaçantes. Elles peuvent avoir une incidence sur les résultats d’une entreprise.
4,2 C’est le nombre de fois qu’une note de service ordinaire est réécrite, selon une étude publiée dans Personnel Journal.
12 secondes : voilà le temps moyen que prennent les gens d’affaires pour décider de lire ou non une note, un courriel ou un rapport, selon l’universitaire américain Phil Venditti.
14 % de chaque semaine de travail est gaspillée en raison d’une mauvaise communication entre les travailleurs et leurs dirigeants, selon une étude réalisée en 1998 par une agence de placement temporaire.
41 % des hauts dirigeants considèrent qu’une mauvaise grammaire chez leurs subordonnés démontre de la paresse ou un manque de respect, selon une étude européenne de 2004.
50 et plus C’est le pourcentage des auteurs de courriels qui ont affirmé que leurs communications professionnelles ont été mal comprises, selon un sondage récent.
81 % des travailleurs européens éprouvaient en 2004 des sentiments négatifs envers les auteurs de courriels mal rédigés.
79 Voilà le pourcentage des dirigeants qui, selon une étude américaine de 1984, considéraient la capacité d’écrire comme la compétence d’affaires la plus négligée.
66 C’est le pourcentage des employeurs qui, selon une étude de 1989 du Conference Board du Canada, considéraient l’illettrisme chez les employés comme un obstacle considérable dans l’exploitation de leur entreprise.
1 000 $ ont été consacrés par Spar Aerospace pour améliorer les capacités de lecture et d’écriture de chacun de ses ingénieurs en 1989; comme le disait un directeur, aucun d’eux ne connaît son orthographe.
1996 Claire et Gordon May ont alors publié Effective Writing: Handbook for Accountants. Un exemple de leurs conseils : regardez ce qu’écrivent les recrues en comptabilité.
