Q Comment éviter les polluriels?
R Selon International Data Corp., les polluriels représentent 30 % du trafic Web. Comme il est impossible de les éliminer tous, voici comment en réduire le nombre.
• Protégez votre corbeille d'arrivée. Ne communiquez votre adresse courriel qu'à ceux avec qui vous voulez correspondre.
• Utilisez les comptes de courriel gratuits comme Yahoo ou Hotmail pour les marchands et ceux avec qui vous ne correspondez pas régulièrement.
• Utilisez de fausses adresses. Ne communiquez jamais votre véritable adresse courriel si vous n'avez pas besoin de renseignements ou de soutien technique.
• N'affichez pas votre adresse sur des forums électroniques, sites Web ou groupes de discussion, où les polluposteurs puisent souvent des adresses.
• Ne répondez jamais à un polluriel. Le plus souvent, vous renvoyez le message à un robot et donnez confirmation de votre adresse, ce qui entraîne souvent une recrudescence des pourriels.
• Désabonnez-vous. Quand vous achetez en ligne un produit ou un service à une entreprise digne de confiance, celle-ci vous fournit une option de désabonnement qui vous permet d'éliminer votre nom de sa liste de publipostage.
• Lisez les politiques sur la protection des renseignements personnels. Sachez avec précision ce qu'un site Web s'engage à faire ou ne pas faire avec votre adresse courriel. Si une telle politique n'existe pas, oubliez ce site.
Tristan Goguen est président de Internet Light and Power Inc. (www.ilap.com), qui fournit des solutions Web aux entreprises.
