La récession au cœur des enjeux TI

La crise amplifie l’importance des technologies de l’information sur le contrôle et la mesure de la performance

Par Christian Bellavance, rédacteur en chef

Il est intéressant de voir comment une situation peut changer radicalement. Au moment où je rédige le présent éditorial, la Banque du Canada annonce qu’elle prévoit une croissance de l’économie canadienne au cours du trimestre actuel, et même un bond important au quatrième trimestre! Tout un renversement, comparativement aux déclarations précédentes de la banque centrale du pays!

Malgré ces prévisions de Mark Carney, il est peu probable qu’elles aient une incidence sur l’opinion des centaines de CA•TI qui ont répondu au sondage du Comité consultatif sur les technologies de l’information (CCTI) de l’ICCA. La situation économique est à ce point préoccupante pour les CA•TI qu’elle figure en tête de «10 enjeux TI à surveiller» (p. 18). Dans cet article, Gerald Trites soutient qu’ils s’inquiètent surtout du maintien de contrôles adéquats et efficients, puis de la sécurité des transferts de données, du manque de gouvernance efficace, de surcharge d’informations et de l’effet des IFRS sur les systèmes d’information. Les principaux enjeux relevés l’an dernier, comme la pénurie de compétences en informatique et l’externalisation, n’apparaissent même pas dans la liste 2009!

Notre second article de fond porte sur les enjeux trois et quatre, soit le manque de gouvernance en TI et la surcharge d’informations. Selon Nat d’Ercole, du cabinet Deloitte, ces deux enjeux sont étroitement liés. Dans «Bonne information = bonne décision» (p. 26), ces problèmes peuvent se traduire notamment par une baisse du chiffre d’affaires, une mauvaise gestion des dépenses, etc.

Michael Burns consulte, depuis onze ans, les fournisseurs des systèmes ERP pour établir une liste exhaustive. Dans Processus (p. 14), il fait état des résultats obtenus, eu égard au chiffre d’affaires, aux effectifs des clients et aux frais de licence. On peut consulter en ligne ces résultats à www.camagazine.com/ERPsurvey09.

Dans «La veille stratégique pour les PME» (p. 41), Mark Canes explique que les PME ont autant besoin d’outils de veille stratégique que les grandes entreprises si elles veulent croître et faire face à la concurrence. Nos rubriques traitent aussi de fiscalité (Refinancement et mesures anti-évitement, p. 34), de formation (Pouvoir discrétionnaire et dépréciation, p. 37), de normalisation (Les municipalités au diapason, p. 44) et de ressources humaines (Le rôle capital du mentor et du modèle, p. 47).

Du côté de nos chroniqueurs, Jim Carroll se demande si les CA peuvent aider à sauver le monde (Gestion énergétique intelligente, p. 12), tandis que dans Perspectives, Marcel Côté revient sur l’un de ses sujets de prédilection : la rémunération des patrons (Repenser la rémunération des patrons, p. 52).