Expertise

Les réorganisations et les restrictions budgétaires forcent les employés à atteindre des objectifs de performance, ce qui accroît le risque de fraude. Voici des conseils pour aider les organisations à contrer la fraude :

Évaluez le risque. Identifiez les activités externalisées, et celles du conseil d’administration, de la direction, des employés, des fournisseurs, des clients, etc. On détermine ainsi les mécanismes de prévention et de détection à mettre en place.

Évaluez la culture de l’entreprise. Évaluez les normes d’éthique de l’organisation et les pressions pouvant amener les employés à franchir les limites autorisées. Les employés qui ne sont pas certains des attentes de l’entreprise en matière d’éthique peuvent plus facilement justifier un comportement malhonnête.

Assurez-vous de savoir qui vous embauchez. Communiquez avec les personnes données en référence et vérifiez la formation des candidats avant l’embauche. Contrôlez les antécédents criminels et en matière de questions financières des futurs employés susceptibles d’occuper des postes névralgiques.

Éliminez les sources de tentation. Les organisations devraient procéder régulièrement à des tests d’intrusion pour s’assurer que l’accès à Internet est sécurisé et que les contrôles de sécurité fonctionnent.

Tenez vos employés informés. Assurez-vous que les employés connaissent et comprennent les nouvelles politiques et procédures. Une formation annuelle en matière d’éthique à l’échelle de l’organisation transmet un message uniforme à tous les employés.

Mettez sur pied un service téléphonique. Mettez en place un service d’écoute téléphonique que les employés peuvent utiliser de façon anonyme.

Intervenez. Mettez en œuvre un plan d’action rapide dès qu’une fraude est détectée. Les procédures de suivi sont cruciales pour éviter qu’un comportement inapproprié ne passe sous silence.

Jonathan Marks est associé, responsable du groupe sur les fraudes et l’éthique au cabinet américain d’expertise comptable et de consultation Crowe Horwath (www.crowehorwath.com)