Mutation des offres de service

Par Jim Carroll

En 1996, j'ai publié une série de prédictions pour l'avenir, la plupart desquelles se sont avérées étonnamment exactes. Par exemple, j'ai prédit que les sociétés chercheront à engager les candidats les plus talentueux où qu'ils se trouvent, leur situation géographique n'ayant tout simplement plus d'importance. L'entreprise de demain ne sera plus définie par sa localisation, mais par sa capacité à exploiter une vaste gamme de compétences et d'aptitudes, dont l'accessibilité dépendra de l'étendue de son réseau de communication.

Aujourd'hui, je me demande pourquoi tant de gens sont surpris par la vague de délocalisation et d'externalisation. Ce n'est pourtant pas faute d'avoir été prévenus.

Pendant que le débat fait rage autour de la délocalisation, nous entrons dans une ère de marchandisation de la main-d'œuvre, qui aura un impact significatif sur les tâches comptables courantes au cours des prochaines années. De façon générale, de nombreux aspects de la fonction comptable vont continuer à évoluer, un nombre croissant d'entreprises optant pour l'externalisation complète de leurs services de comptes fournisseurs, comptes clients, grand livre ou trésorerie.

Mais ce n'est que la pointe de l'iceberg, car l'entreprise subit des changements structurels significatifs. Celle-ci évoluera sous peu vers une structure constituée d'un petit noyau central de personnel et de personnel de direction permanent, complété par des effectifs fournis sur une base temporaire, contractuelle ou en partenariat, subissant régulièrement des mouvements de contraction ou d'expansion. En d'autres mots, vous aurez un emploi, mais celui-ci consistera en de nombreux projets réalisés pour de multiples organisations.

Nous constatons déjà cette tendance avec l'émergence d'un marché d'échange de la main-d'œuvre en ligne, qui offre une façon simple d'octroyer les projets de moindre importance aux plus offrants — un eBay de la main-d'œuvre en quelque sorte.

Vous avez besoin d'un site Web ou d'un logo? Visitez le site Design Outpost, postez-y votre demande et vous obtiendrez presque immédiatement un devis. Vous souhaitez ajouter un questionnaire complexe à votre site? Rendez-vous à GetAFreelancer.com et inscrivez-y vos exigences. Vous avez besoin d'un aide-comptable pour saisir des données à peu de frais dans votre système de comptes fournisseurs? Visitez ElanceOnline et postez-y votre demande. Vous devez personnaliser votre progiciel de gestion intégrée SAP pour pouvoir extraire d'importantes données en temps réel? Consultez l'un des nombreux sites de pigistes, et vous y trouverez une mine d'experts.

Ces sites vous permettent d'accéder rapidement à la main-d'œuvre qualifiée dont vous avez besoin, à partir d'un marché de fournisseurs de compétences à l'échelle mondiale. La marche à suivre est extrêmement simple — une fois que votre demande est postée, elle est présentée aux pigistes susceptibles d'être intéressés, qui peuvent alors faire une offre. Comment savoir s'ils sont compétents? Tout comme sur eBay, vous pouvez visualiser le dossier de chaque pigiste, de même que consulter son évaluation et lire les commentaires des clients qui ont déjà utilisé ses services.

Si la plupart des sites actuels se cantonnent aux activités liées à la technologie, au Web et à la programmation, ce n'est qu'une question de temps avant que bon nombre d'activités comptables et financières courantes n'investissent le marché de la pige en ligne.

SITES DE PIGISTES

DesignOutpost www.designoutpost.com

ElanceOnline www.elanceonline.com

GetAFreelancer www.getafreelancer.com

Les Travailleurs autonomes du Québec
www.toile.qc.ca/travailleurs_autonomes/index.html

Jim Carroll, FCA ( jcarroll@jimcarroll.com ou www.jimcarroll.com ), est un auteur, chroniqueur et conférencier bien connu.

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