Sondage de CAmagazine sur les systèmes comptables/ERP

Bienvenue au tout premier sondage sur les systèmes comptables et les systèmes ERP que nous réalisons auprès de nos lecteurs. Pour compléter le sondage que nous publions chaque année sur les systèmes disponibles sur le marché, nous vous offrons à présent la possibilité de nous donner votre avis sur le fournisseur, le système et l'installeur que vous avez choisis.

Veuillez nous retourner le questionnaire rempli au plus tard le 12 novembre. Nous publierons les résultats dans un numéro ultérieur de CAmagazine.

Nota : Nous ne pouvons accepter qu'un seul jeu de réponses par organisation. De plus, le questionnaire doit être rempli par un comptable agréé. Les renseignements communiqués ne seront utilisés qu'aux seules fins de la compilation et ne seront pas vendus à des fournisseurs ou autres tiers.

1. Veuillez fournir les renseignements suivants :
Nom
Titre
Organisation
Courriel
Site Web

2. Système comptable ou ERP :
Nom du système
Version
Nombre approximatif d'utilisateurs
Droits de licence approximatifs

3. Quelle cote attribuez-vous à votre système comptable ou ERP?
	Excellent	Bon	Acceptable	Mauvais	S.o.
Finance
Distribution
Fabrication

4. Quelle cote attribuez-vous aux caractéristiques génériques de votre système comptable ou ERP?
	Excellent	Bon	Acceptable	Mauvais	S.o.
Convivialité
Flexibilité
Stabilité
Sécurité
Documentation
Création de rapports
Possibilité de personnalisation
Rapport qualité/prix

5. Quelle cote attribuez-vous au développeur de votre système comptable ou ERP?
	Excellent	Bon	Acceptable	Mauvais	S.o.
Cote globale
Amélioration continue du produit
Documentation
Soutien
Fiabilité des mises à niveau

6. Quelle cote attribuez-vous à l'installeur de votre système comptable ou ERP?
	Excellent	Bon	Acceptable	Mauvais	S.o.
Cote globale
Respect des délais
Respect du budget
Soutien
Connaissance du produit
Capacité d'améliorer les processus

7. Combien de temps a-t-il fallu ou faudra-t-il pour récupérer votre investissement?
	Moins d'un an
	Un an
	Deux ans
	Trois ans
	Quatre ans
	Cinq ans
	Plus de cinq ans
	Récupération peu probable

8. Dans quelle mesure les avantages ci-dessous ont-ils été réalisés?
	Élevé	Moyen	Faible	Négatif	S.o.
Meilleur service à la clientèle
Exactitude accrue
Chiffre d'affaires accru
Meilleur contrôle
Meilleure prise de décisions

9. Veuillez indiquer le pourcentage du coût total de mise en œuvre représenté par chacun des éléments suivants pour les cinq dernières années. (Entrez simplement le nombre; le total de chacun des éléments ne devrait pas dépasser 100 %) :
Droits de licence
Maintenance
Frais de consultation externe
Mises à niveau de l'infrastructure informatique
Coûts internes

10. Quels investissements comptez-vous effectuer dans votre système comptable ou ERP au cours des deux prochaines années? (Choisir tous les énoncés qui s'appliquent.)
Remplacement du système actuel
Mise à niveau à une version ultérieure
Ajout de fonctions CRM (gestion de la relation client)
Ajout de fonctions de commerce électronique
Ajout de fonctions de veille stratégique
Ajout de fonctions de budgétisation et/ou de prévision
Ajout d'une autre fonctionnalité

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce sondage!

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